Relaties / CRM Pakket

Algemeen

In elke commerciële omgeving zijn relaties belangrijk. Het bijhouden van de gegevens van deze relaties is dan ook essentieel. Internetsoftware kan het beheren van deze gegevens aanzienlijk vereenvoudigen. Het grote voordeel van online relatiebeheer is dat uw gegevens, sterk beveiligd, overal waar u dat wilt beschikbaar zijn. Met het Procurios CRM Pakket worden uw relaties zorgvuldig gearchiveerd in groepen en kunt u per groep gegevens publiceren of afschermen voor uw medewerkers.

Er kunnen allerlei soorten gegevens aan relaties worden toegevoegd. De mogelijkheden zijn hierbij eindeloos. Ook kunnen er bijvoorbeeld (digitale) mailings, exclusieve toegang, opgeslagen documenten, etc. worden beheerd vanuit het CRM.

Het online CRM kan worden geïntegreerd met uw bestaande/alternatieve systeem. Zo kunt u de informatie die u online nodig heeft voor welk doel dan ook eenvoudig inzetten.

Opties

• Verkoopadministratie, volgen van leads, prospects en verkooptrajecten
• Helpdesk, administratie van support en ondersteuning mbv. tickets
• Database en lijsten, het presenteren van allerlei soorten catalogi, lijsten, overzichten
• Telefooncentrale integratie, integratie met een Asterisk VOIP telefooncentrale
• Integratie met systemen van derden, synchroniseer uw gegevens met een ander systeem